Europaweite Kundenbetreuung und Logistikorganisation
22.06.2024
AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Brunsbüttel (DE)
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Europaweite Kundenbetreuung und Logistikorganisation
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Aktualität: 22.06.2024
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22.06.2024, AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Brunsbüttel (DE)
Europaweite Kundenbetreuung und Logistikorganisation
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden in ganz Europa, sowohl bestehende als auch potenzielle, über Telefon und E-Mail.
- Abwicklung von Bestellungen von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Rechnungsstellung.
- Erstellung von Gut- und Lastschriften.
- Organisation der Logistik im täglichen Geschäftsbetrieb.
- Überprüfung von Speditionsrechnungen.
- Erstellung von Exportdokumenten.
- Zusammenarbeit mit Zollbeauftragten zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen.
- Bearbeitung von Beschwerden, einschließlich Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen.
- Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung des Mahnwesens.
- Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten.
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums.
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Berufserfahrung im Kundenservice und im Export-/Zollbereich ist wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen sowie Kenntnisse von ERP-Systemen.
- Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung strukturiert und konzentriert zu arbeiten.
- Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation und der Teamarbeit.
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