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Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Ostseebad Heringsdorf (DE)
Aktualität: 14.06.2024
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14.06.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Ostseebad Heringsdorf (DE)
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
+++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++
Eigenverantwortliche Durchführung der Gästebetreuung
Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
Entgegennahme von Reservierungen, Anfertigung von Gästekorrespondenz, Vorbereiten der Anreisedokumente, Verrichten des Check-In und Check-Out
Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote, zudem Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
Beherrschung des Kassensystems und ordnungsgemäße Durchführung aller Buchungsvorgänge sowie Abrechnungsformalitäten
Das bringen Sie mit:
Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit hervorstechenden Fachkenntnissen
Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Umgangsformen und ausgeprägte, herzliche Gästeorientierung
Sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit
Standorte