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Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)
Brunnenhaus Schloss Landau Treff Residenz-Hotel- Tagungszentrum Kassel GmbH
Bad Arolsen (DE)
Aktualität: 03.02.2025
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03.02.2025, Brunnenhaus Schloss Landau Treff Residenz-Hotel- Tagungszentrum Kassel GmbH
Bad Arolsen (DE)
Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)
Unternehmen: Brunnenhaus Schloss Landau Treff Residenz-Hotel- Tagungszentrum Kassel GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitFürerschein: Fahrerlaubnis Klasse B(wünschenswert)Soft-Skills: Kundenorientierung, Leistungsbereitschaft, Sorgfalt/Genauigkeit, KommunikationsfähigkeitArbeitsort: Bad Arolsen (DE)Stellenbeschreibung:Für unser Brunnenhaus Hotel Schloss Landau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Hotelrezeption:
Benefits:
✓ Unbefristete Festanstellung
✓ verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ kostenlose Mitarbeiterparkplätze
✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten
✓ E-Bike Nutzung
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping & Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen
Deine Aufgaben:
- Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
- Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
- Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
- Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten
Dein Profil:
- Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
- Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
- Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
- Führerschein. Aufgrund unseres Standorts und der Arbeitszeiten benötigst du ein Auto für den Weg zur Arbeit
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10000-1197600927-S
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