Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
01.10.2024
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Hörnum (Sylt) (DE)
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Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Hörnum (Sylt) (DE)
Aktualität: 01.10.2024
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01.10.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Hörnum (Sylt) (DE)
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Mitverantwortung für den aktiven Verkauf und Umsatz des Hotels mit Fokus auf Hotelübernachtungen
- Tägliche Reservierungsaufgaben von der Annahme der Anfragen bis hin zur Buchungsbestätigung
- Kompetente Beratung der Gäste vorwiegend per Telefon und Mail
- Gästezufriedenheit ist eines der wichtigsten Ziele
- Feste Verankerung im Team Front Office mit den Aufgaben An- und Abreiseformalitäten, Erfüllung von Gästewünschen und Rechnungserstellung
Qualifikationen:
- Engagement und verkäuferisches Geschick
- die Begriffe Kontingentverwaltung sowie Online-Reservierungssystem sind Ihnen bekannt und
- Erfahrungen im Verkauf sind wünschenswert genauso wie Kenntnisse in der Software Fidelio; dieses ist aber kein Muss!
- Sympathische Persönlichkeit mit Leidenschaft, Herz und Spaß an der Gästebetreuung
- Sehr gute Umgangsformen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Standorte