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Division Manager Infrastructure & Operations (m/w/d)
Josef WITT GmbH
Weiden in der Oberpfalz (DE)
Aktualität: 05.11.2024
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05.11.2024, Josef WITT GmbH
Weiden in der Oberpfalz (DE)
Division Manager Infrastructure & Operations (m/w/d)
Aufgaben:
Der Bereich Infrastructure & Operations (IO) der Witt-Gruppe ist für den zuverlässigen und effizienten Betrieb aller IT-Infrastruktursysteme verantwortlich. Als Division Manager übernimmst Du die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und den sicheren, zuverlässigen Betrieb unserer IT-Infrastruktursysteme - von Netzwerken, Telefonie und Servern bis hin zu Datenbanken und Cloud-Plattformen. Du steuerst zudem die Implementierung und Bereitstellung unserer Collaboration- und Workflow-Plattformen sowie die Weiterentwicklung des Service Managements und Print Centers.
Mit Deinem Know-how treibst Du die technologische und organisatorische Transformation unserer IT-Infrastruktur voran und führst den Bereich mit einem Team von ca. 60 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch disziplinarisch! Dabei gestaltest Du die digitale Zukunft der Witt-Gruppe aktiv mit!
- Leite, organisiere und entwickle den Bereich mit mehreren Abteilungen antizipativ sowie kontinuierlich weiter
- Plane, implementiere und betreibe die verantworteten Services, um sicherzustellen, dass sie den Kundenbedürfnissen, Geschäftszielen sowie Anforderungen an Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Verfügbarkeit entsprechen und dabei kosteneffizient sind
- Identifiziere und bewerte Investitionsmöglichkeiten in neue Technologien und Infrastrukturprojekte, einschließlich der Evaluierung und Auswahl geeigneter Technologien und Tools für die IT-Infrastruktur
- Leite die Entwicklung und Umsetzung von IT-Initiativen und stelle Verbesserungsprozesse sicher, die die Zufriedenheit der Anwender, die Effizienz und die Effektivität der IT in Deinem Verantwortungsbereich steigern
- Plane und verwalte Ressourcen, weise sie Projekten und Dienstleistungen zu, priorisiere Aufgaben und übernehme die Budgetplanung sowie das Controlling zur Einhaltung des Bereichsbudgets
- Übernimm die Rolle des ersten Ansprechpartners und Eskalationsmanagers für fachliche Fragestellungen innerhalb Deines Bereichs und an den Schnittstellen zu anderen Abteilungen
- Führe und manage Deine Mitarbeitenden, um hohe Leistungsstandards sowohl individuell als auch im Team zu fördern
- Arbeite mit dem CIO sowie anderen IT-Bereichen intensiv zusammen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium der Informatik oder vergleichbarer Abschluss
- Langjährige Berufserfahrung in strategischen und operativen IT-Rollen, inklusive nachgewiesener Führungserfahrung im internationalen Umfeld
- Erfolgreich durchgeführte Transformation der Infrastruktur eines oder mehrerer Unternehmen einer on Prem in eine vorwiegend Cloud-basierte Umgebung
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, IT-Sicherheit, Datenschutz) sowie Cloud-Technologien und Collaboration & Workflow Plattformen aus praktischer Erfahrung
- Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie entsprechenden Branchenstandards, z. B. ITIL V4 (IT Infrastructure Library)
- Erfahrungen in der Auswahl und Steuerung von IT-Dienstleistern und Service/Operational Level Agreements (SLAs/OLAs) und Service Qualität auch in Nearshore- und Offshore-Szenarien
- Strategische und unternehmerische Denkweise, verbunden mit hervorragenden analytischen und problemlösenden Fähigkeiten
- Hohe Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit kombiniert mit einem hohen Grad an Empathie sowie der Fähigkeit, Menschen zu motivieren und Teams zu stärken
- Dienstleistungsorientierung sowie hohe Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Gutes Gespür und Durchsetzungsvermögen in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb internationaler Kontexte
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
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