Digitaler Privatkundenberater
05.10.2024
It-excelsus GmbH
Mainz am Rhein (DE)
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Digitaler Privatkundenberater
It-excelsus GmbH
Mainz am Rhein (DE)
Aktualität: 05.10.2024
Anzeigeninhalt:
05.10.2024, It-excelsus GmbH
Mainz am Rhein (DE)
Digitaler Privatkundenberater
Aufgaben:
-Sie sind für eine systematische Marktbearbeitung und Betreuung Ihrer zugeordneten Kunden verantwortlich.
-Sie beraten unsere Kunden bedarfsorientiert und nutzen dabei die hervorragenden Möglichkeiten unserer genossenschaftlichen Beratung.
-Sie sprechen aktiv Ihre Kunden an und entwickeln und intensivieren eine nachhaltige Kundenbindung.
-Sie verantworten bei weitergehendem Kundenbedarf ein aktives Überleitungsmanagement an unsere Spezialisten.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
- Praktische Erfahrung in der digitalen Kundenberatung per Video oder Telefon
- Fachkenntnisse in Bank- und Verbundprodukten (z.B. Wertpapiere, Bausparen, Versicherungen)
- Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit, hohe Arbeitsbereitschaft und Eigenorganisation
- Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und Empathie
- Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Beratungs- und Serviceprozesse
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung (Berufseinsteiger mit entsprechender Berufsausbildung sind gern gesehen)
Standorte