- Du bist freundliches Aushängeschild und erste/r Ansprechpartner*in für unsere Fahrgäste und Du machst die Fahrt mit der S-Bahn Hannover zum erfreulichen Erlebnis. - Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung. - Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen und -kontrollen die Fahrgeldeinnahmen. - Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit. - Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit. - Du begleitest Sonderfahrten und Veranstaltungen - Du sorgst für die Sicherheit der Fahrgäste und Du bist jederzeit Bereit zu helfen. - Praktische Erfahrung sammelst Du an der Seite eines erfahrenen Kundenbetreuers direkt auf dem Zug.