Als wichtiges Mitglied des Teams werden Sie die erste Ansprechperson für die Kunden sein. Mit Ihrer Hilfe und Ihrem herzlichen Auftreten sorgen Sie dafür, dass die Kunden sich gut aufgehoben fühlen. - Kundenkommunikation: Sie beantworten mit Kompetenz und Freundlichkeit alle Kundenanfragen am Telefon - Anfragenkoordination: Sie nehmen Anfragen entgegen und sorgen dafür, dass diese schnell und zuverlässig an die jeweils passenden Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet werden - Kundenpflege: Sie pflegen aktiv die Kundenbeziehungen