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Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) im Kundenmanagement
I.K. Hofmann GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 13.06.2024
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13.06.2024, I.K. Hofmann GmbH
Hamburg (DE)
Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) im Kundenmanagement
Ihre Aufgaben:
- Als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für Bestands- und Neukunden stehst du telefonisch und per E-Mail deinen Kunden zur Verfügung und berätst diese rund um das Thema Zahnzusatzversicherungen. Kaltakquise gehört nicht zu deinen Aufgaben
- Du legst großen Wert auf eine persönliche und auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Beratung
- Die Erstellung individueller Angebote für Zahnzusatzversicherungen liegt in deinem Verantwortungsbereich. Durch Analyse der Kundenbedürfnisse präsentierst du individuelle Lösungen für einen optimalen Versicherungsschutz
- Eine akkurate Erfassung und Pflege von Kundendaten ist entscheidend. Du behältst stets den Überblick und dokumentierst alle relevanten Informationen gewissenhaft
- Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf der Versicherungsanträge. Dabei koordinierst du effizient zwischen Kunden und Versicherungsgesellschaften, um einen schnellen Prozess sicherzustellen
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung z.B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder Versicherungskauffrau (m/w/d)
- Gerne auch eine medizinische Ausbildung, z.B. zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) mit erster kaufmännischer Berufserfahrung
- Ausgeprägter Dienstleistungs- und Servicegedanke
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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