Als Werkstudent (w/m/d) arbeitest du mit dem Produktmanagement-Team an der Weiterentwicklung unserer Internetprodukte. Du hinterfragst bestehende Prozesse und übernimmst eine aktive Rolle bei der Verbesserung unserer Customer Experience. Du erstellst Markt- sowie Wettbewerbsbeobachtungen des deutschen Telekommunikationsmarkts, führst Recherchearbeiten durch und stellst deine Ergebnisse für interne sowie externe Abstimmungen in Präsentationen dar. Der gegenseitige Austausch mit deinen Kolleg*innen sowie externen Partnern ist für dich keine Herausforderung. Du unterstützt das Produktmanagement-Team bei administrativen Aufgaben sowie der Pflege unseres CRM-Systems.