Informationen zur Anzeige:
Werkstudent Anwendungsbetreuung Communication & Collaboration (m/w/d)
Prosystems IT GmbH Bonn
Bonn (DE)
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, Prosystems IT GmbH Bonn
Bonn (DE)
Werkstudent Anwendungsbetreuung Communication & Collaboration (m/w/d)
Aufgaben:
- Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses
- 2nd Level-Support
- Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets
- Dispatching in den Ticket- und Auftragssystemen
- Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung
- Administration der betreuten Anwendungen
- Pflege von Wissensdatenbanken
Qualifikationen:
- Idealerweise Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Informatik
- Erfahrung im IT-technischen Bereich
- Kenntnisse in Exchange/Outlook, Teams (evtl. weiterer M365-Produkte)
- Erfahrung mit dem Mobile Device Management (Intune und Mobile Iron) wünschenswert, aber kein Muss
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Standorte
Werkstudent Anwendungsbetreuung Communication & Collaboration (m/w/d)
Drucken
Prosystems IT GmbH Bonn
Bonn (DE)
