- Kompetente Beratung der Kunden zum Reparaturbedarf der Fahrräder mittels Dialogannahme sowie Erstellen von Kostenvoranschlägen - Fachliche Führung und Einteilung der Mitarbeiter in der Werkstatt - Sicherstellen der Betriebsbereitschaft und des rationellen Einsatzes der Betriebsmittel - Fachgerechte Reparatur unterschiedlicher Fahrradtypen (E-Bike, Pedelec, Mountainbike, Rennrad, klassisches Fahrrad, Kinderrad) und Montage von Zubehör an Kundenrädern - Anlegen der Kundenaufträge und Planen der Reparaturaufträge im System - Verkauf und Beratung von bzw. zu Ersatz- und Verschleißteilen - Durchführen von Bestellungen zur optimalen Waren- und Ersatzteilversorgung über unser Warenwirtschaftssystem - Zusammenarbeit mit der Filialleitung, um Werkstatt und Verkauf optimal aufeinander abzustimmen