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VoIP-Spezialist*in (w/m/d)
Stadt Hagen allg. Verwaltung
Hagen, Westfalen (DE)
Aktualität: 18.12.2024
Anzeigeninhalt:
18.12.2024, Stadt Hagen allg. Verwaltung
Hagen, Westfalen (DE)
VoIP-Spezialist*in (w/m/d)
Über uns:
Wir sind eine moderne und innovative Dienstleistungsverwaltung. Bei uns gehören der Umgang mit Vielfalt, die Kommunikation und Interaktion zwischen Menschen verschiedener Herkunft und Lebensweisen zum Alltag. Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist.
Aufgaben:
- Administration und Konfiguration der zentralen VoIP-TK-Anlage sowie der TK-Anlagen in den Außenstandorten der Verwaltung
- Zuständigkeit für Konzeptionierung, Installation, Betrieb, Wartung und Support von TK- und UCC-Systemen inkl. Mitarbeit bei Provideranbindungen
- Planung, Mitarbeit oder Leitung von Projekten im TK- und UCC-Bereich und Vertretung des UCC-Spezialisten
- Planung und Einführung neuer Services im Data- und Voice-Umfeld
- Mitarbeit bei der Planung, Koordination und Steuerung der UCC-Umgebung, einschließlich der Weiterentwicklung, Wartung und Pflege von Softwareverteil- und Monitoring-Mechanismen
- Support, Beratung, Analyse und Störungsbehebung im 2nd-Level-Support
- Zusammenarbeit im Team sowie Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnerinnen inkl. der Steuerung von Dienstleisterinnen
Qualifikationen:
- ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem IT-bezogenen Studiengang oder
- eine Ausbildung in einem anerkannten IT-Ausbildungsberuf und eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung oder
- nachgewiesene Berufserfahrung in der Informationstechnologie von mindestens 5 Jahren.
- Bei fehlender Berufserfahrung nach Ausbildungsabschluss kann eine übergangsweise Eingruppierung in die Entgeltgruppe EG 9b TVöD VKA geprüft werden.
- Produkt- und Systemkenntnisse sowie Betriebserfahrung in den Aufgabenbereichen der VoIP-und UCC-Technologie
- Gute Kenntnisse im Netzwerk- und VoIP-Bereich sowie den entsprechenden Protokollen
- Selbständiges, eigenverantwortliches und gewissenhaftes Arbeiten, Freude am teamorientierten Arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität (bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten)
- Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Konzentrationsfähigkeit, systematische und analytische Arbeitsweise, ziel- und ergebnisorientierte Problemlösung, Termintreue, Koordinierungsfähigkeit
- Grundlegende englische Schrift- und Sprachkenntnisse
Wir bieten:
- Wir bieten Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Verwaltung mit attraktiven Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Zu den Vorteilen gehören u.a.:
- Sicherer Arbeitsplatz, der nicht von wirtschaftlichen Schwankungen betroffen ist
- Möglichkeit von Home-Office
- Vielfältige Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Erfolgsorientiertes Leistungsentgelt
- Möglichkeit des Fahrradleasings.
Unser Kontakt:
Weitere Informationen zur Stadt Hagen erhalten Sie unter www.hagen.de (http://www.hagen.de/) .
Hagen - Stadt der FernUniversität
Fachbereich Personal und Organisation
Herr Boden 02331/207-3455
Fachbereich für Informationstechnologie und Zentrale Dienste
Herr Steffens 02331/207-3753
Weitere Informationen:
Die Stadt Hagen strebt einen höheren Anteil von Frauen in Leitungsfunktionen und in unterrepräsentierten Berufsbereichen an. Nach Maßgabe des Gesetzes zur Gleichstellung von Frauen und Männern für das Land Nordrhein-Westfalen (Landesgleichstellungsgesetz - LGG) und des Gleichstellungsplans der Stadt Hagen erhalten Frauen beim Vorliegen gleicher Qualifikation daher den Vorzug.
Im Rahmen der bei der Stadt Hagen geltenden Integrationsvereinbarung werden schwerbehinderte Personen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung auf die Schwerbehinderung hin.
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