- Fördern der Lebenszufriedenheit der Bewohner - Unterstützen der Heimleitung bei der Erfüllung der anfallenden Verwaltungs- und Betreuungsaufgaben - Pflegen von Kontakten zu den Bewohnern und Informationsweitergabe an die Fachbereiche des Hauses - Empfang und Information für Bewohner und Angehörige der Einrichtung - Ausführung von Verwaltungstätigkeiten nach Vorgabe - Verteilung von Zeitungen und Post für die Bewohner - Kontaktpflege mit Angehörigen im Rahmen der vorgegebenen Kompetenzen - Beratung, Hilfestellung und Unterstützung bei Kommunikationsproblemen des Bewohners - Eigenverantwortliche Rechnungslegung für Bewohner und Pflegekassen - Aufnahmegespräche - Pflege der Bewohnerstammdaten - Führen der Bürokasse - Allgemeine Bürotätigkeiten