- Sie verfügen über eine abgeschlossene fachspezifische Ausbildung (z.B. Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen; Sozialversicherungsfachangestellte/r etc.) - Sie verfügen über praktische Erfahrungen in der Verwaltung einer stationären Pflegeeinrichtung und sind mit den wesentlichen Strukturen und Prozessen vertraut - Sie zeichnen sich im Umgang mit anderen, insbesondere mit Bewohnern und Angehörigen, durch freundliches, einfühlsames Auftreten und Dienstleistungsorientierung aus - Ob persönlich, telefonisch oder schriftlich - Sie kommunizieren sicher und gewandt - Sie überzeugen durch eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie durch Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit - Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office) und motiviert, sich in verwaltungsrelevante Software aktiv einzuarbeiten - Sie wollen nicht nur hinterm Schreibtisch sitzen, sondern verstehen auch die Arbeit im Empfangsbereich als gelebte Servicekultur