* Innendiensttätigkeit * Bearbeitung von Anfragen in enger Zusammenarbeit mit der Arbeitsvorbereitung und Produktionssteuerung * technische Beratung unserer Kunden und Klärung von Kundenanforderungen * Kalkulation sowie Erstellung und Verfolgung der Angebote * Auftragsverhandlungen mit den Kunden * Kommunikation mit den Versanddienstleistern * Erstellung von Produktionsaufträgen * Einkauf von Rohmaterial und Handelswaren * Überwachung und Planung der Liefertermine in Abstimmung mit der Produktionssteuerung * Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen * allgemeine Tätigkeiten der Büroorganisation