Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation idealerweise im Bereich Verkauf Fundierte Kenntnisse in MS-Office und Warenwirtschaftssystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Ausdrucksweise, Grundkenntnisse in Englisch Teamfähigkeit und eine strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise Freude an der telefonischen Kommunikation mit der Fähigkeit, überzeugend und freundlich aufzutreten Flexibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, auch in stressigen Situationen