- Aktive Kundenberatung und fortlaufende Betreuung unseres bestehenden Kundenkreises. - Konzeption und Berechnung von individuellen Kundenangeboten sowie deren systematische Verfolgung. - Präzise Auftragsverarbeitung, in Kooperation mit dem Außendienst und anderen Abteilungen. - Effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen und Abstimmung bezüglich offener Rechnungen. - Übernahme der gesamten Kommunikation im Zusammenhang mit der Auftragsbearbeitung, einschließlich der Terminüberwachung und Koordination zur Sicherstellung eines effizienten Bestellablaufs.