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Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in (m/w/d)
NIHS GmbH
Bremen (DE)
Aktualität: 24.09.2024
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24.09.2024, NIHS GmbH
Bremen (DE)
Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung.
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbearbeitung und Nachverfolgung bis zur Auslieferung.
- Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten in den CRM-Systemen.
- Koordination und Abstimmung mit dem Außendienst und anderen internen Abteilungen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Lösung von Problemen.
- Mitwirkung bei der Erstellung von Verkaufs- und Umsatzstatistiken sowie Auswertungen.
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen und Kampagnen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Vertrieb oder einem verwandten Bereich.
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Verkaufstalent.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine positive Einstellung.
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