- Angebotserstellung (insbesondere Inland und Standardware) - Auftragserfassung - Arbeitsvorbereitung: Kontrolle der Daten der Auftragserfassung (Prüfung auf Richtigkeit und Vollständigkeit aller Aufträge für den Betrieb, Lieferadressen, Zeichnungen - Technischer Ansprechpartner im Vertriebsinnendienst, auch für die Kolleginnen - Customer Service: Klärung von Lieferterminanfragen und Rückmeldung an die Kunden - Nach erfolgreichem Start im technischen Innendienst Übernahme weiterer Aufgaben als Projektmanager im Systemgeschäft - Eingabe und Verwaltung der Baugruppen, Beziehungen zu Lieferanten, Auslösung von Materialbestellungen für Projektgeschäfte/Systemgeschäfte Im Vertriebsinnendienst sind Sie oft der erste Ansprechpartner für Kunden. Sie bearbeiten Anfragen, erteilen Auskünfte zu Produkten oder Dienstleistungen und unterstützen bei der Lösung von Problemen. Eine positive Kundenbetreuung ist entscheidend, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.