- Komplette Betreuung, Bearbeitung und Verantwortung für einen festen Kundenstamm - Auftragsabwicklung inkl. Zollangelegenheiten - Kundenbetreuung, Kundenkorrespondenz - Aufbau und Pflege des Kundenstamms - Unterstützung und Koordination mit dem Außendienst und den Handelsvertretern Im Vertriebsinnendienst sind Sie oft der erste Ansprechpartner für Kunden. Sie bearbeiten Anfragen, erteilen Auskünfte zu Produkten oder Dienstleistungen und unterstützen bei der Lösung von Problemen. Eine positive Kundenbetreuung ist entscheidend, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.