Unterstützung im Vertriebsprozess, angefangen von der ersten Anfrage bis zur Abnahme Präsentation von Produkten und Dienstleistungen beim Kunden Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten Ansprechpartner bei technischen Fragen und Entgegennahme von Störungsmeldungen Kommunikation mit zentralen Überwachungsstellen und Erstellen von Serviceaufträgen Disposition von Technikern Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden