Soft-Skills: Problemlösefähigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit, Selbständiges Arbeiten, Organisationsfähigkeit, Kundenorientierung - Sicheres Auftreten am Telefon: Fähigkeit, professionell und überzeugend zu kommunizieren sowie effektiv auf Kundenanfragen zu reagieren. - Deutschsprachig: Fließende Deutschkenntnisse im Wort und Schrift sind erforderlich, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren und Dokumentationen zu erstellen. - Grundkenntnisse am PC: Vertrautheit mit grundlegenden Computerfunktionen und der Fähigkeit, gängige Software wie E-Mail und Textverarbeitung zu nutzen.