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Vertriebsassistent:innen für unseren Sparkassen Finanz Campus
Kasseler Sparkasse Personalmanagement
Kassel, Hessen (DE)
Aktualität: 17.10.2024
Anzeigeninhalt:
17.10.2024, Kasseler Sparkasse Personalmanagement
Kassel, Hessen (DE)
Vertriebsassistent:innen für unseren Sparkassen Finanz Campus
Aufgaben:
Durch die Unterstützung der Kundenberater:innen beim Empfang der Kundinnen und Kunden tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Durch die Übernahme von sachbearbeitenden Tätigkeiten entlasten Sie die Kundenberater:innen bei der täglichen Arbeit und tragen somit zum Unternehmenserfolg bei.
- Übernahme von Servicetätigkeiten und Beantwortung von Kundenanfragen rund ums Konto (z.B. Kontostände, Lastschriftrückgaben, Kartenbestellungen und -sperren, Umsätze, Daueraufträge einrichten, ändern, löschen) sowie zu Produktangeboten
- Unterstützung unserer Kund:innen bei Fragen zum Online-Banking (Konto, Zahlungsverkehr, Banking, Karten, elektronisches Postfach, etc.)
- Übernahme von allgemeinen Sekretariatsaufgaben, sachbearbeitende Tätigkeiten sowie die Terminkoordination für die Kundenberater:innen
- Empfang und Bewirtung der Kundinnen und Kunden
Qualifikationen:
- Kundenorientiertes, freundliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen, Loyalität und Diskretion
- Eigeninitiative, Selbstmanagement und eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit
- Bereitschaft, sich das Basiswissen im standardisierten Produktangebot der Kasseler Sparkasse anzueignen
- Abgeschlossene qualifizierte Berufsausbildung (m/w/d) und IT-Grundkenntnisse
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