- Administrative und organisatorische Unterstützung und Betreuung der Außendienstmitarbeiter bei der Terminvereinbarung, der Angebotserstellung und -verfolgung - Eigenverantwortliche termingerechte Auftragsabwicklung - Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung und Durchführung von Kunden-/Interessentenbesuchen - Ansprechpartner/Schnittstelle für/zu interne/n Abteilungen, Partner und Endkunden - Qualifizierte Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Anfragen - Durchführung von Kundenanalysen - Erstellung von Auswertungen und Statistiken in Zusammenarbeit mit dem Controlling - Anlage und Pflege von Kundendaten und -akten (Archivierung der Angebote, Verträge, sonstige Kundenkorrespondenz) in Access - Unterstützung der Projektleiter bei der Umsetzung und Realisierung von Aufträgen vor Ort und im Büro Gesundes Betriebsklima ab.