- komplette kaufmännisch- technische Auftragsbearbeitung mittels des betrieblich genutzten ERP- Systems (SAP B1) (Auftragsannahme, Angebotserstellung/ Fakturierung, Versand der bestellten Maschinen-, Ersatz- und Verschleißteile) - ständige Zusammenarbeit/ Abstimmung mit der Leitung des Verkaufsinnendienstes und mit dem Verkaufsaußendienst (Preisabsprachen, Sicherstellen der Umsetzung der Kundenvorgaben, Erstellung von Budgets, Abstimmung von Maßnahmen zur Umsatzausweitung etc.) - Auftragsverfolgung im Haus (vom Produktionsdurchlauf bis zur Versendung) - Erstellung und ggfls. Änderung von Lieferscheinen - Koordinierung von Serviceanfragen und Reparaturen in Zusammenarbeit mit dem QM-Beauftragten und Servicetechniker