K+K Friseurbedarf ist ein Großhandel für Produkte des Friseurbedarfs. Als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst unterstützen Sie unseren Außendienst bei Auftragsbearbeitung. D.h. betreuen unsere Verkaufskanäle (Telefon, Email, WhatsApp, Onlineshop) und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung der eingehenden Aufträge. Sie pflegen die Verkaufs- und Einkaufspreise sowie die Aktionspreise in unserem Warenwirtschaftssystem. Zudem lösen Sie eigenständig Bestellungen aus, wenn Mindest- oder Meldebestände in unserem Produktsortiment erreicht sind. - Kundenbetreuung und -beratung, Betreuung der Telefonzentrale, Emailkorrespondenz, WhatsApp - Auftragsannahme und -verarbeitung (telefonisch, digital) - Überwachung der Offene-Posten-Liste und der Kunden-Kreditlinien - Regelmäßige Überarbeitung der Verkaufspreise und der Kundenkonditionen - Angebotsnachbearbeitung, Auftragsnachkalkulation - Regelmäßige Überprüfung der teilgelieferten Aufträge, um Kundenbestellungen zeitnah zu erfüllen - Beobachtung von Markt- und Bezugsquellen, Preisvergleich, Sendungsüberwachung sowie Auswertung und Reporting dazu