- Verantwortung für die effiziente Nutzung und Weiterentwicklung der Reisebuchungs- und Reiseabrechnungssysteme sowie relevanter Tools - Schulung, Beratung und Unterstützung von Mitarbeitern und Reisenden rund um das Thema Travel - Prüfung und Freigabe von Reisekostenabrechnungen unter Berücksichtigung rechtlicher und interner Vorgaben - Koordination und Durchführung von nationalen und internationalen Reisebuchungen für unsere Mitarbeiter, einschließlich Flug-, Hotel- und Mietwagenreservierungen - Kommunikation mit Mitarbeitern, Stakeholdern und Dienstleistern auf nationaler und internationaler Ebene - Führung von Verhandlungen mit Lieferanten wie Fluggesellschaften, Hotels und Mietwagenanbietern - Verwaltung von Verträgen mit Reiseanbietern und Dienstleistern - Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der relevanten Prozesse - Leitung und Mitwirkung an Projekten zur Implementierung und Optimierung von Systemen und Prozessen im Travel Management