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Transformationsmanagerin (w/m/d)
BAS Kundenservice GmbH & Co. KG
Berlin (DE)
Aktualität: 08.11.2024
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08.11.2024, BAS Kundenservice GmbH & Co. KG
Berlin (DE)
Transformationsmanagerin (w/m/d)
Aufgaben:
Als Transformationsmanagerin (w/m/d) gestaltest du aktiv die strategische Ausrichtung der Neukundengewinnung und des Bestandskundenmanagements - durch innovative Projekte und den gezielten Einsatz neuer Technologien
- Du leitest (agile) Projekte und Teilprojekte, übernimmst konzeptionelle Aufgaben und verantwortest die Umsetzung von Transformationsmaßnahmen mit dem Schwerpunkt auf Neukundengewinnung und Bestandskundenmanagement
- Du erstellst fundierte Business Cases zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen, insbesondere unter Berücksichtigung neuer Technologien und digitaler Ansätze
- Du präsentierst regelmäßig den Fortschritt und triffst Entscheidungen
- Du steuerst selbstständig die Arbeitsergebnisse und stellst dabei eine hohe Qualität sicher
- Du bindest deine Stakeholder aktiv ein und initiierst Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität, indem du aktiv neue Technologien einbeziehst
Qualifikationen:
- Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst Erfahrung in der Projektleitung und Teamführung mit - idealerweise im Bereich der Energiewirtschaft
- Du bringst Erfahrung in der Digitalisierung von Prozessen mit und kennst dich mit agilen Methoden wie SCRUM und Kanban aus
- Du zeichnest dich durch starke analytische Fähigkeiten aus und hast Erfahrung in der Erstellung aussagekräftiger Business Cases
- Du besitzt eine hervorragende wertschätzende Kommunikationsfähigkeit kombiniert mit ausgeprägtem Ziel- und Verantwortungsbewusstsein
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