In Köln. Als Trainee IT Service Operator (m/w/d) unterstützt du das Team bei der Überwachung und Verwaltung unserer IT-Infrastruktur. Du hilfst bei der Fehlerbehebung, bearbeitest Serviceanfragen und trägst zur Optimierung der Betriebsabläufe bei. Durch die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen erhältst du wertvolle Einblicke in den IT-Betrieb und entwickelst deine technischen Fähigkeiten weiter. - Unterstützung des Teams bei der Umsetzung ihrer Aufgaben (CI/CD-Pipelines, Zertifikatsmanagement, Linux-Server verwalten, ...) - § Mitarbeit bei der Automatisierung von Entwicklungs- und Betriebsprozessen - § Unterstützung beim Konfigurieren, Patchen und Deployment der Services mit GitLab - § Dokumentation von Prozessen und Best Practices - § Erzeugung und Vervollständigen von Betriebshandbüchern für Applikationen aus den Plattform-Services