Einarbeitung in die qualifizierte Firmenkundenbetreuung und -beratung Sie übernehmen die gezielte und aktive Terminplanung aus dem Kundenbestand und daraus resultierende telefonische und persönliche Informationen der Kunden und Terminvereinbarungen inklusive der Vor- und Nachbereitung von Beratungsgesprächen Sie erledigen administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenpflege und übernehmen die Sachbearbeitung innerhalb der definierten Aufgaben Sie stellen die Einhaltung und Umsetzung von Qualitätsstandards sicher und repräsentieren die Bank in der Öffentlichkeit