Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit deiner freundlichen Art begeisterst du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon. - Annahme von telefonischen Reservierungen - Bearbeitung von E-Mails - Nutzung verschiedener Buchungssysteme - Versand von Gutscheinen - Nachbearbeitung von Partnerbuchungen mit entsprechenden Notizen - Bearbeitung von No-Shows und Stornierungen sowie die dazugehörige Korrespondenz