Informationen zur Anzeige:
Telefonist m/w/d für Online-Portal / Customer Support *
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Berlin (DE)
Aktualität: 30.08.2024
Anzeigeninhalt:
30.08.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Berlin (DE)
Telefonist m/w/d für Online-Portal / Customer Support *
Aufgaben:
- Erster Ansprechtpartner (m/w/d) im Kundenservice (Inbound)
- Beantwortung der Kundenanfragen bzgl. der Angebote und Leistungen (per Telefon und E-Mail)
- Hilfestellung bei Fragen rund um den Bestell- und Lieferungsprozess
- Entgegennahme und Bearbeitung von Retouren und Beschwerden
- Bearbeitung von Neuanmeldungen und Kündigungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
- Mind. Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung (Service; Call Center; Einzelhandel; Telefondienst)
- MS-Office-Kenntnisse (Grundlagen)
Standorte
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Berlin (DE)
