Ab sofort suchen wir einen E-Mail-Agent m/w/d/ in Berlin, der gerne in einer Vollzeitanstellung in einer 40-Stunden-Woche arbeitet. Es handelt sich hierbei um ein 2-Schicht-System. Sie arbeiten für einen bekannten Bücherverlag in Berlin-Mitte. Sie sind für die Kundenberatung per Telefon sowie der [E-Mails] zuständig. - Telefonischer Ansprechpartner für Kunden - Bearbeitung der Anliegen und Probleme sowie der Beschwerden und Reklamationen - Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen