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Informationen zur Anzeige:

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
persona service AG & Co. KG
Bonn (DE)
Aktualität: 14.03.2024

Anzeigeninhalt:

14.03.2024, persona service AG & Co. KG
Bonn (DE)
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im B2B - Du erörterst die Bedürfnisse der Kund:innen und berätst zu möglichen Problemlösungen hinsichtlich des Schadens der Fahrzeugscheibe - hierbei erfasst Du die Kundenaufträge in unserem System und vereinbarst die Termine mit unseren Kund:innen - zudem arbeitest Du eng mit unseren Service Centern aus der Schweiz und Deutschland sowie internen und externen Kund:innen, wie u. a. Versicherungsgesellschaften und Agenturen, zusammen
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und bringst einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit - mit den gängigen MS Office-Programmen kannst Du sicher umgehen - gute Sprachkenntnisse in Deutsch (gerne auch weitere Fremdsprachen) sprechen für Dich - Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten von Mo. - So. von 06:00 - 22:00 Uhr sowie die Arbeit im Schichtdienst sind für Dich selbstverständlich - Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden? und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise aus - Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert "MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"

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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

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