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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen
KKH Kaufmännische Krankenkasse
Aktualität: 09.10.2024
Anzeigeninhalt:
09.10.2024, KKH Kaufmännische Krankenkasse
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen
Aufgaben:
- Auf ins Doing: Proaktiv gehen Sie auf unsere Versicherten zu und platzieren telefonisch indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen wie beispielsweise Impfungen oder spezielle Apps.
- Immer ein offenes Ohr: Hierbei gehen Sie auf medizinische Versichertenanfragen ein und sorgen für gute Betreuung.
- Ihre Expertise ist gefragt: Ergänzend informieren Sie Leistungserbringende über verschiedene Möglichkeiten von integrierten Versorgungsangeboten für unsere Versicherten.
- Ein gemeinsames Ziel: Sie unterstützen die KKH bei der Sicherung und Erweiterung des Versichertenbestandes im Rahmen vertrieblicher Aktivitäten.
Qualifikationen:
Mit Ihrer Begeisterungsfähigkeit und Servicementalität setzen Sie für unser Versorgungsmanagement neue Maßstäbe? Perfekt, wir freuen uns auf Sie!
- abgeschlossene Ausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Pflegefachkraft (m/w/d), medizinischen Fachangestellten (m/w/d), pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w/d), Physiotherapeuten (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- medizinisches Fachwissen zur Ursache und Therapie chronischer Erkrankungen
- Berufserfahrung in der Versorgung von Patienten (m/w/d)
- Begeisterung für telefonische Beratung
- Leidenschaft für digitale Arbeitsabläufe
- Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen