Informationen zur Anzeige:
Telefonischer Kundenbetreuer (gn)
MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 14.11.2024
Anzeigeninhalt:
14.11.2024, MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Frankfurt am Main (DE)
Telefonischer Kundenbetreuer (gn)
Aufgaben:
- Sie unterstützen Versicherte bei technischen Fragen und Problemen
- Sie beantworten Anrufe und E-Mails zu Kundenanfragen
- Sie versenden TANs und Registrierungscodes
- Sie überprüfen die Identität des Versicherten
- Sie helfen den Versicherten bei der Registrierung und der allgemeinen technischen Bedienung
- Nicht lösbare und fachliche Probleme, leiten Sie weiter
Qualifikationen:
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierte Arbeitsweise
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