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telefonischer Kundenberater (m/w/d) nur Inbound
Primestaff GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 31.10.2024
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31.10.2024, Primestaff GmbH
Duisburg (DE)
telefonischer Kundenberater (m/w/d) nur Inbound
Aufgaben:
Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline für einen der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.
- Entgegennahme von Anrufen und Beschwerden zu Paketverlust, Sendungsverfolgung und Rechnungsfragen (KEIN Vertrieb)
- Professionelle Klärung der Anliegen
- Pflege der CRM-Daten
- Nachbearbeitung der Telefonate
Qualifikationen:
- Sie selbstbewusst sind.
- Ihnen ein professionelles Auftreten wichtig ist.
- Sie Wert auf ein freundliches Arbeitsumfeld und nette Kollegen legen.
- Sie die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschen.
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