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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Haftpflichtversicherung
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Haftpflichtversicherung
Aufgaben:
- Telefonische Beratung von Kunden zu Haftpflichtversicherungen und deren Leistungen
- Klärung von Fragen zu Versicherungsbedingungen, Prämien und Schadensfällen
- Angebotserstellung und Anpassung von Versicherungspolicen entsprechend der Kundenbedürfnisse
- Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank sowie Erstellung von Serviceberichten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Servicequalität
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich
- Erfahrung in der Kundenberatung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
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