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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden
Avedo Rostock GmbH
Rostock (DE)
Aktualität: 03.06.2024
Anzeigeninhalt:
03.06.2024, Avedo Rostock GmbH
Rostock (DE)
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden
Ihre Aufgaben:
- Information und Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
- telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
- aktive Gesprächsführung bis hin zur Kaufentscheidung
*Upsell & Crosssell bei Bestandskunden
- Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Sach- und Nachbereitung der Telefonate
Das bringen Sie mit:
- service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
- idealerweise Affinität für Internet und Onlinedienste
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
*hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie Zuverlässigkeit
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