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Telefonische Kundenbetreuung/Sachbearbeitung (m/w/d)
SimpleXX GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 03.01.2025
Anzeigeninhalt:
03.01.2025, SimpleXX GmbH
Hamburg (DE)
Telefonische Kundenbetreuung/Sachbearbeitung (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Betreuung der Bestandskunden
- Beratung zu Produkten, und Verträgen
- Übernahme der Korrespondenz sowohl Briefverkehr, Fax, E-Mail als auch Telefon
- Aufnahme der Neuanträge und Bestellungen
- Datenpflege im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen
Qualifikationen:
- Aktive Erfahrung in der Telefonie und somit ein sicheres Auftreten
- Zuverlässiger Umgang mit den gängigen EDV-Systemen und dem Internet
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und kundenorientiertem Denken und Handeln
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
- Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
- Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
- Nach der Einarbeitung ist Homeoffice an festgelegten Tagen machbar
- Arbeitsplätze mit Barrierefreiheit
- Jeder Arbeitsplatz in unserem Unternehmen kann für einen Menschen mit Behinderung je nach Art seiner Beeinträchtigung geeignet sein
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