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Informationen zur Anzeige:

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für unsere LifeVest®
ZOLL CMS GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 25.01.2024

Anzeigeninhalt:

25.01.2024, ZOLL CMS GmbH
Köln (DE)
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für unsere LifeVest®
Aufgaben:
Stehen Sie unseren Patienten sowie deren Angehörigen als erster Ansprechpartner 24/7 h bei Fragen rund um die LifeVest® beiseite Unterstützen Sie unsere Patienten bei der Optimierung des Trageverhaltens unseres Produktes Organisieren Sie die Westenabholungen zur Aufbereitung und koordinieren Auswärtstermine Wirken Sie aktiv bei der Optimierung und Dokumentation von Prozessen mit Begleiten Sie unsere Patienten nach der Defibrillation durch die LifeVest® an der Hotline und unterstützen Sie bei den daraus resultierenden Folgemaßnahmen
Qualifikationen:
Sie haben bereits eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium absolviert Alternativ: Gute kaufmännische Kenntnisse, Erfahrung im Gesundheitswesen oder Erfahrung in der Kundenbetreuung Das Interesse an Gesundheitsthemen und Dienstleistungsorientiertem Arbeiten Empathie, Geduld und gleichzeitig Detailorientierung mit Hands-On-Mentalität Technisches Interesse und die Offenheit für ein flexibles Mehrschicht-Modell Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse sowie guten MS-Office-Kenntnissen

Standorte

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Köln (DE)
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