Informationen zur Anzeige:
Telefonische Kundenbetreuung (gn)
Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 07.11.2024
Anzeigeninhalt:
07.11.2024, Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Frankfurt am Main (DE)
Telefonische Kundenbetreuung (gn)
Aufgaben:
- Verwaltung und Aktualisierung vorhandener Versicherungsverträge im Segment Sach- und KFZ-Versicherung
- Entgegennahme von Anfragen seitens Kunden
- Weiterleiten von Telefonanrufen
- Gewährleistung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Vereinbarungen bezüglich des Service-Levels
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
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