Aktiver Vertrieb von Ersatzteilen, Dienstleistungen und Modernisierungsangeboten für Maschinen und Anlagen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. - Projektmanagement von A bis Z: von der Erstellung präziser Angebote bis zur erfolgreichen Abnahme beim Kunden. - Durchführung von Kundenaudits vor Ort, mit dem Ziel, Potenziale für zusätzliche Vertriebschancen zu identifizieren. - Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kontinuierliche Betreuung und Vertrauen. - Erstellen detaillierter Serviceberichte sowie Ableitung von Maßnahmen und Aktionsplänen zur Verbesserung von Prozessen und Kundenlösungen.