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Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)
Öngel, Ahmet
Stuttgart (DE)
Aktualität: 08.11.2024
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08.11.2024, Öngel, Ahmet
Stuttgart (DE)
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Im Auftrag eines unserer Kunden, einem international anerkannten Unternehmen im Bereich Regeltechnik und Anlagenbau, suchen wir einen engagierten technischen Supportmitarbeiter (m/w/d). Dieses Unternehmen hat sich durch seine innovativen Lösungen und jahrzehntelange Expertise einen herausragenden Ruf in der Branche erarbeitet. In Ihrer neuen Rolle werden Sie eine zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen sein, wo Sie Ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung und technischen Abwicklung voll ausschöpfen können. Der Kunde bietet Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem Umfeld, das geprägt ist von modernster Technik und kontinuierlicher Weiterentwicklung. Diese Position ermöglicht es Ihnen, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und einen direkten Einfluss auf die Optimierung technischer Prozesse zu nehmen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und den direkten Kundenkontakt wird Ihre Arbeit einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden leisten.
- Sie erstellen präzise Kostenvoranschläge, Umbau- und Ersatzteilangebote.
- Sie beraten Kunden telefonisch und per E-Mail bei technischen Fragen.
- Sie planen und koordinieren die kaufmännische Abwicklung von Montagen.
- Sie klären technische Anfragen und begleiten die Auftragsbearbeitung.
- Sie bearbeiten Lieferterminanfragen und halten Kunden stets auf dem Laufenden.
- Sie nehmen nationale und internationale Anfragen telefonisch entgegen.
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Industriemechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie beherrschen MS Office und haben Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise ProAlpha.
- Sie sind ein Teamplayer mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten.
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich mit.
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