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Technischer Support - Sophos Firewall Migrationen (m/w/d) | Dresden (Sachsen)
Der Personalberater - Daniel Hentschel
Dresden (DE)
Aktualität: 01.10.2024
Anzeigeninhalt:
01.10.2024, Der Personalberater - Daniel Hentschel
Dresden (DE)
Technischer Support - Sophos Firewall Migrationen (m/w/d) | Dresden (Sachsen)
Aufgaben:
- Beratung und Support: Unterstützung unserer Kunden bei der Migration auf Sophos Firewall Systeme, Analyse und Behebung von technischen Problemen.
- Planung und Umsetzung: Eigenständige Durchführung von Firewall-Migrationen, Installation und Konfiguration der Systeme nach Kundenvorgaben.
- Kundenkommunikation: Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowie anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Migrationsprozesses.
- Technische Dokumentation: Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu den durchgeführten Migrationen und Support-Anfragen.
- Fehleranalyse und Problemlösung: Sie sind der Experte, der bei auftretenden Problemen schnell und effektiv Lösungen findet.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Bauingenieurwesen, Geodäsie, Vermessungswesen, Versorgungstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Fundierte Kenntnisse im Trassierungsmanagement und Erfahrungen im Netzausbau (Telekommunikation, Strom oder Gas).
- Erfahrung im Umgang mit GIS- und CAD-Systemen sowie in der Planungs- und Projektsteuerung.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Behörden, Kunden und Partnern.
- Erfahrung in der Führung von Projektteams sowie in der Steuerung von komplexen Infrastrukturprojekten.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Leistungen der Anstellung
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