- Für alle technischen Belange des Geschäftsbereichs übernehmen Sie die Kundenberatung und -betreuung - Sie klären technische Sachverhalte und erarbeiten kundenspezifische Lösungen für einen definierten Produktbereich - Sie sind verantwortlich für die technische Prüfung von Anfragen und bearbeiten die Angebote in enger Zusammenarbeit mit den kaufmännischen Teamkolleginnen und -kollegen - Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie den Außendienst und Sie übernehmen auch die Produktschulung von Kolleginnen und Kollegen - Bei Kundenbesuchen im Haus sind Sie mitverantwortlich für deren Betreuung und Sie wirken aktiv bei der Präsentation des Unternehmens sowie der Produktpalette mit - Sie beobachten den Markt und die Wettbewerber - Sie sind mitverantwortlich für die Neukundenakquise, dazu gehören die vertriebliche Bewertung von potentiellen Kunden und die Entwicklung von Potential- und Neukunden - Sie koordinieren Kundenbeanstandungen und unterstützen bei Bedarf im kaufmännischen Bereich