Informationen zur Anzeige:
Technischer Disponent/in IT-Service (m/w/d)
Actief Personalmanagement GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 16.10.2024
Anzeigeninhalt:
16.10.2024, Actief Personalmanagement GmbH
Berlin (DE)
Technischer Disponent/in IT-Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden zu Instandhaltungsverträgen im ITK-Bereich
- Planung und Koordination von Wartungs- und Störbehebungseinsätzen
- Erstellung und Verwaltung der Einsatzpläne für Servicetechniker,
- Systempartner und Nachunternehmer
- Überwachung und Eskalation bei Nichteinhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
- Verantwortung für technische und prozessuale Belange in Ihrem Einsatzgebiet
- Vertretung unserer Interessen gegenüber Auftraggebern
Qualifikationen:
Bist du ein Organisationstalent mit Interesse an ITK-Diensten und einer Leidenschaft für präzise Koordination? Dann könnte diese Position als Disponent/in ITK-Service genau das Richtige für dich sein. In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion in der Planung und Durchführung unserer Wartungs- und Störbehebungseinsätze. Wenn du ein strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeitsumfeld schätzt und dich in einem dynamischen Team einbringen möchtest, freuen wir uns darauf, von dir zu hören!
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Nachrichtentechnik, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation
- Alternativ kaufmännische Ausbildung mit Affinität zu ITK oder Dispositionserfahrungen
- Erfahrung im Dienstleistungsumfeld (z.B. Disposition oder Service Desk)
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
- Perfekte Deutschkenntnisse
Standorte
Technischer Disponent/in IT-Service (m/w/d)
Drucken
Actief Personalmanagement GmbH
Berlin (DE)