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Informationen zur Anzeige:

Technischer Disponent/in IT-Service (m/w/d)
Actief Personalmanagement GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 16.10.2024

Anzeigeninhalt:

16.10.2024, Actief Personalmanagement GmbH
Berlin (DE)
Technischer Disponent/in IT-Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden zu Instandhaltungsverträgen im ITK-Bereich - Planung und Koordination von Wartungs- und Störbehebungseinsätzen - Erstellung und Verwaltung der Einsatzpläne für Servicetechniker, - Systempartner und Nachunternehmer - Überwachung und Eskalation bei Nichteinhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) - Verantwortung für technische und prozessuale Belange in Ihrem Einsatzgebiet - Vertretung unserer Interessen gegenüber Auftraggebern
Qualifikationen:
Bist du ein Organisationstalent mit Interesse an ITK-Diensten und einer Leidenschaft für präzise Koordination? Dann könnte diese Position als Disponent/in ITK-Service genau das Richtige für dich sein. In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion in der Planung und Durchführung unserer Wartungs- und Störbehebungseinsätze. Wenn du ein strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeitsumfeld schätzt und dich in einem dynamischen Team einbringen möchtest, freuen wir uns darauf, von dir zu hören! - Abgeschlossene technische Ausbildung (Nachrichtentechnik, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation - Alternativ kaufmännische Ausbildung mit Affinität zu ITK oder Dispositionserfahrungen - Erfahrung im Dienstleistungsumfeld (z.B. Disposition oder Service Desk) - Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise - Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise - Perfekte Deutschkenntnisse

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Technischer Disponent­­/­­in IT-Service (m/w/d)

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