Sind Sie für die Abläufe in der Abteilung Field Service verantwortlich. Sie übernehmen die Kommunikation mit unseren Kunden vornehmlich im Bereich DACH und Benelux. Klärung der Materialverfügbarkeit und Abstimmung des schnellstmöglichen Liefertermins mit den zuständigen Abteilungen (Planung, Versand, Lager) Erstellung, Nachverfolgung von Angeboten für Serviceanfragen und deren Ersatzteile in SAP Komplette Auftragserfassung von Ersatzteil- / Serviceaufträgen in SAP Pflege und Update von Datenbanken und Statistiken Lieferterminüberwachung und Nachverfolgung von Ersatzteilfertigungen und Bestellungen Kommunikation und Geschäftsabwicklung mit nationalen und internationalen Kunden Koordination / Terminvereinbarung von Technikereinsätzen bei Kunden Übernahme von Sonderaufgaben Koordination / Statistik der Stundenerfassung Techniker Folgen Sie Ihrer Leidenschaft Sicherheitsnetz für Lebensversicherungs- und Invaliditätsprogramme Maßgeschneiderte Finanzprogramme