Informationen zur Anzeige:
Techniker (m/w/d) Reklamationsmanagement
teamkompetent GmbH Personaldienstleistungen
Kaufbeuren (DE)
Aktualität: 03.09.2024
Anzeigeninhalt:
03.09.2024, teamkompetent GmbH Personaldienstleistungen
Kaufbeuren (DE)
Techniker (m/w/d) Reklamationsmanagement
Aufgaben:
- Durchführen von Analysen bzgl. Qualitätsproblemen
- Einleiten und Überwachen von Verbesserungsmaßnahmen
- Klassifizieren und Aufbereiten von Kunden- und Lieferantenbeanstandungen
- Einleiten, Durchführen und Bewerten von Untersuchungen zu Fehlerursachen
- Mitwirken bei der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Problembearbeitung (8D Teamleader)
- Koordination und Kontrolle von eingeleiteten Maßnahmen
- Alleinverantwortliche Abwicklung von Besuchen und Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
- Finanzielle Abwicklung von Beanstandungen
- Erstellen von Reklamationsstatistiken und dergleichen
Qualifikationen:
- Technische Weiterbildung zum Techniker (m/w) oder Meister (m/w) oder ein abgeschlossenes Ingenieursstudium oder vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Automotiv Umfeld, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Stanztechnik oder Kunststoffverarbeitung
- Sehr gute Kenntnisse der Core Tools wie z.B. 8D, FMEA, Idealerweise Kenntnisse des CAQ-Systems Babtec
- Hohe Problemlösungskompetenz und sehr gute Kenntnisse der gängigen Problemlösungsmethoden (z.B. Ishikawa, 5why)
- Gute MS-Office und SAP Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse und verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Standorte
Techniker (m/w/d) Reklamationsmanagement
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Kaufbeuren (DE)
